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便民服務 :::為民服務白皮書
 
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101年6月5日修正
一、服務時間:
     週一至週五上午8:00至下午17:30(中午時段照常服務。),但申辦自然人憑證服
     務時間則為週一至週五上午8:30至12︰00,下午則為13:30至17︰00(中午時
     段不提供服務。)備註︰以上日期如遇國定例假日則暫停服務,預約在例假日結婚登
     記則照常服務。

二、服務項目及標準:
    (1)出生登記:隨到隨辦。
    (2)認領登記:隨到隨辦。
    (3)收養、終止收養登記:隨到隨辦。
    (4)結婚、離婚登記:隨到隨辦。
    (5)監護、輔助、未成年子女權利義務行使負擔登記:隨到隨辦。
    (6)死亡及死亡宣告登記:隨到隨辦。
    (7)初設戶籍登記:隨到隨辦。
    (8)遷徙、分(合)戶登記:隨到隨辦(註︰需查明居住事實者,查實後辦理。)。
    (9)出生地登記:隨到隨辦。
   (10)變更、更正、撤銷、廢止登記:隨到隨辦。
   (11)更改姓名:隨到隨辦(註︰滿14歲者需查對刑事紀錄,如法務部刑事資料查詢系
         統無法連線時,順延至能連線時辦理。)。 
   (12)請領戶籍謄本:隨到隨辦(註︰英文版6日內)。 
   (13)請領戶口名簿:隨到隨辦。
   (14)印鑑登記及證明:隨到隨辦。
   (15)請領國民身分證:隨到隨辦(註︰有疑義須查證者,查實後辦理。)。
   (16)結婚、離婚證明書︰隨到隨辦。 
   (17)申請親等關聯資料︰7日內。 
   (18)門牌編釘:3日內。 
   (19)門牌證明:隨到隨辦。
   (20)自然人憑證:隨到隨辦。
   (21)申請指定送達地址:隨到隨辦。
   (22)首次申請護照之人別確認:隨到隨辦。

三、便民措施及革新作法:
    (1)可就近向任何戶政所申請初次設籍至現行戶籍謄本。 
    (2)戶籍遷徙只需在遷入地戶政事務所辦理,免辦遷出手續。
    (3)中午照常受理申請案件。 
    (4)受理通信申請戶籍謄本。
    (5)對於重病或行動不便民眾,提供轄區內到府服務(註︰首次申請護照之人別確認除
        外)。
    (6)單一窗口作業櫃台。
    (7)網路申領電子謄本、線上查詢國民身分證領補換資料、線上掛失及撤銷掛失國民
        身分證、線上教育程度註記查詢及申辦作業、線上申請指定送達地址(註︰前述除
        線上查詢國民身分證領補換資料外,餘皆需使用自然人憑證。)。
    (8)電話查詢戶政法令服務。
    (9)內政部公告之異地辦理戶籍登記項目,可至任一戶政事務所辦理。
   (10)換、補領戶口名簿、辦理自然人憑證、及換發新式國民身分證後的換證,可至任
         一戶政事務所辦理。
 
四、我們的承諾:
     以最親切的服務態度,最有效率的服務速度,及更多的便民措施,服務到所申辦案件
     的民眾,務使到所民眾有賓至如歸的感覺。

五、我們的聯絡方式:
     電話:05-6329274
     傳真:05-6335722
     地址:雲林縣虎尾鎮行政路8號
     電子信箱:ynd301@ms1.gsn.gov.tw


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